답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기에 인터넷 전화를 사용한다고 특별한 문제가 발생된 사례는 없엇으며 전화연결이 안될때 다른 pc들은 인터넷 연결이 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 추가로 공유기의 펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트후 공장초기화를 진행하여 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>타사 공유기로(2년전구입)는 이상없이 계속 전화가 되는데 a2004ns plus만 연결하면 전화만 끊김 현상이 계속 발생함. mac주소 변경에 체크 해보라고 해서 한 후 다시 해봐도 마찬가지 현상임. -현상 1. 3분20초경 전화 끊김 2. 다시 전화를 하면 통화중으로 안내됨 3. 수화기를 들었다 놓으면 정상적으로 통화 연결이 됨 빠른답변 부탁드립니다.