답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
모뎀이 있고 없고는 특별한 연관성은 없습니다. 즉 적상적으로 사용이 가능한 인터넷 라인만 있다면 설치가 가능하며 인터넷 회선은 공유기의 노란색 포트에 연결하고 pc는 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 하며 선연결이 맞게 되어있는지 확인해주시기 바랍니다.
이후 pc와 공유기 재부팅후설치도우미를 다시한번 진행해보거나 아래 수동설치 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>네안녕하세요
사무실에서 공유기를 쓰려고 구입했는데요
지금 여기는 인터넷전화를 쓰고 있고 그 모뎀이 있습니다
공유기를 가정에서 사용하는 것처럼 연결했더니 안되더군요..
혹시 공유기와 모뎀을 따로 연결하고 그렇게 해야하나요?
자세히 방법좀 부탁드립니다..
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모뎀이 있고 없고는 특별한 연관성은 없습니다. 즉 적상적으로 사용이 가능한 인터넷 라인만 있다면 설치가 가능하며 인터넷 회선은 공유기의 노란색 포트에 연결하고 pc는 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 하며 선연결이 맞게 되어있는지 확인해주시기 바랍니다.
이후 pc와 공유기 재부팅후설치도우미를 다시한번 진행해보거나 아래 수동설치 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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>네안녕하세요
사무실에서 공유기를 쓰려고 구입했는데요
지금 여기는 인터넷전화를 쓰고 있고 그 모뎀이 있습니다
공유기를 가정에서 사용하는 것처럼 연결했더니 안되더군요..
혹시 공유기와 모뎀을 따로 연결하고 그렇게 해야하나요?
자세히 방법좀 부탁드립니다..







































