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A5004NS 유무선 인터넷 관련 재문의.

2015.03.10조회 309

노**A5004NSSKB 광랜

답변 주신 사항에 재 문의 드립니다.

1. 공유기 자체의 인터넷 연결은 문제가 없어 보입니다. 유선으로 연결된 IPTV 및 무선으로 연결된 아이폰/아이패드 등은 정상 작동 합니다. 혹시나 해서 LAN 케이블을 변경하여 Test 하였으나 동일한 증상 (인터넷 연결 안됨) 지속 됩니다. 기존에 사용하던 N704 공유기를 아래와 같이 연결하였더니 동일하게 PC와 무선 연결이 되지 않네요. (벽->SKB모뎀->A5004NS->N704->무선->PC) 단독으로 N704 연결시 (벽->SKB모뎀->N704) 에는 문제 없습니다.

2. 링크상태 변경건도 공장초기화 및 케이블을 바꿔가며 Test 해 보았지만 동일한 증상이 지속됩니다. (100/1G 변경)

3. 내부 속도가 안나오는데, 외부 인터넷 연결이 불안정하여 문제가 된다는 답변이 이해가 되지 않습니다. (A5004NS에 물린 PC/SKB 셋톱/Mycloud(NAS) 간 속도가 안나옴)

4. 암호 설정시 주파수 채널 변경하지 않았으나 속도 저하 현상이 관찰 됩니다.

성의있는 답변 부탁 드립니다.


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 공유기 자체의 인터넷 연결이 불안정하여 동작되고 있지 않는것으로 확인됩니다.

2. 링크 상태가 변경되는것은 두기기간의 문제로 보이며 LAN케이블을 변경하여 확인해보시거나
    공유기를 초기화 하신 후 다른기기의 연결은 제거하고 특정 한대와의 연결시 내부 속도 및 링크 상태를 비교해주셔야
     할것으로 보입니다.

3. 유선 끊김의 경우도 1번과 같이 공유기 자체의 인터넷 연결이 불안정할 가능성이 높습니다.

4. 암호를 설정하더라도 별도의 속도 저하현상은 나타나지 않는 것이 맞으며 설정 변경시 채널 값을 변경하신 경우
    해당 증상이 나타날 가능 성이 있습니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 외부 IP주소를 변경해주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.



>iptime N704 사용하다가 집 내부 기가망 구성을 위해 A5004NS 구매하여 설치 2주 정되었으나 아래와 같은 증상이 개선되지 않고 있습니다.

1. 무선인터넷 2.4Ghz
집에서 사용하는 PC와 무선으로 연결시 Wifi 연결은 되나, 인터넷에는 연결되지 않습니다. "인터넷과 연결되지 않음" 메세지가 지속 확인되는데, 계속안되는 건 아니고, 어떤날은 또 됩니다. N704 사용시는 없던 현상 입니다. 연결이 되더라도 속도가 매우 느립니다. 공유기 Reset 해보고, PC 의 LAN 카드 드라이버 업데이트도 진행했으나 같은 현상 지속 됩니다.

2. 유선인터넷
인터넷 구성은 아래와 같습니다.
벽->SKB 모뎀->A5004NS-> 기타 User 들 (SKB IPTV, WD mycloud(NAS), 무선 Device 들)

유선은 SKB IPTV 와 WD mycloud 두개 를 사용 중인데, 설정에서 링크 상태를 확인하면, 1G 와 100 이 왔다갔다 합니다. 처음에는 WD mycloud 가 느린현상 때문에 링크상태를 확인했더니 100 으로 나타나서 포트를 바꿔줬더니 1G로 변경되었는데, SKB IPTV 가 100 으로 바뀌었습니다. 그 후로도 알 수없는 이유로 1G 와 100 이 왔다갔다 하네요.

3. 유선인터넷 속도
모든 선은 CAT5E 이며, 구성은 위에 설명 드린바와 같습니다. WD mycloud 의 HD 동영상 재생시 끊김현상 지속됩니다. 내부 기가망이 정상적으로 작동하지 않고 있습니다.

4. 기타 (무선 인터넷  보안 설정)
공장 초기화 후 암호를 걸지 않은 상태에서의 2.4Ghz 및 5Ghz 와 보안 설정 후 Iphone 을 통해 무선 속도를 확인해 보니, 보안 설정 후가 더 느리게 잡히는데 특별한 이유가 있는지요?

전체적으로 공유기 불량이 아닐까 의심되는데, 답변 부탁 드립니다.

답변

QnA
제  목A5004NS 유무선 인터넷 관련 재문의.
이름노**
제품명A5004NS
인터넷 회선SKB 광랜
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답변 주신 사항에 재 문의 드립니다. 1. 공유기 자체의 인터넷 연결은 문제가 없어 보입니다. 유선으로 연결된 IPTV 및 무선으로 연결된 아이폰/아이패드 등은 정상 작동 합니다. 혹시나 해서 LAN 케이블을 변경하여 Test 하였으나 동일한 증상 (인터넷 연결 안됨) 지속 됩니다. 기존에 사용하던 N704 공유기를 아래와 같이 연결하였더니 동일하게 PC와 무선 연결이 되지 않네요. (벽->SKB모뎀->A5004NS->N704->무선->PC) 단독으로 N704 연결시 (벽->SKB모뎀->N704) 에는 문제 없습니다. 2. 링크상태 변경건도 공장초기화 및 케이블을 바꿔가며 Test 해 보았지만 동일한 증상이 지속됩니다. (100/1G 변경) 3. 내부 속도가 안나오는데, 외부 인터넷 연결이 불안정하여 문제가 된다는 답변이 이해가 되지 않습니다. (A5004NS에 물린 PC/SKB 셋톱/Mycloud(NAS) 간 속도가 안나옴) 4. 암호 설정시 주파수 채널 변경하지 않았으나 속도 저하 현상이 관찰 됩니다. 성의있는 답변 부탁 드립니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 공유기 자체의 인터넷 연결이 불안정하여 동작되고 있지 않는것으로 확인됩니다. 2. 링크 상태가 변경되는것은 두기기간의 문제로 보이며 LAN케이블을 변경하여 확인해보시거나     공유기를 초기화 하신 후 다른기기의 연결은 제거하고 특정 한대와의 연결시 내부 속도 및 링크 상태를 비교해주셔야      할것으로 보입니다. 3. 유선 끊김의 경우도 1번과 같이 공유기 자체의 인터넷 연결이 불안정할 가능성이 높습니다. 4. 암호를 설정하더라도 별도의 속도 저하현상은 나타나지 않는 것이 맞으며 설정 변경시 채널 값을 변경하신 경우     해당 증상이 나타날 가능 성이 있습니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 외부 IP주소를 변경해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. >iptime N704 사용하다가 집 내부 기가망 구성을 위해 A5004NS 구매하여 설치 2주 정되었으나 아래와 같은 증상이 개선되지 않고 있습니다. 1. 무선인터넷 2.4Ghz 집에서 사용하는 PC와 무선으로 연결시 Wifi 연결은 되나, 인터넷에는 연결되지 않습니다. "인터넷과 연결되지 않음" 메세지가 지속 확인되는데, 계속안되는 건 아니고, 어떤날은 또 됩니다. N704 사용시는 없던 현상 입니다. 연결이 되더라도 속도가 매우 느립니다. 공유기 Reset 해보고, PC 의 LAN 카드 드라이버 업데이트도 진행했으나 같은 현상 지속 됩니다. 2. 유선인터넷 인터넷 구성은 아래와 같습니다. 벽->SKB 모뎀->A5004NS-> 기타 User 들 (SKB IPTV, WD mycloud(NAS), 무선 Device 들) 유선은 SKB IPTV 와 WD mycloud 두개 를 사용 중인데, 설정에서 링크 상태를 확인하면, 1G 와 100 이 왔다갔다 합니다. 처음에는 WD mycloud 가 느린현상 때문에 링크상태를 확인했더니 100 으로 나타나서 포트를 바꿔줬더니 1G로 변경되었는데, SKB IPTV 가 100 으로 바뀌었습니다. 그 후로도 알 수없는 이유로 1G 와 100 이 왔다갔다 하네요. 3. 유선인터넷 속도 모든 선은 CAT5E 이며, 구성은 위에 설명 드린바와 같습니다. WD mycloud 의 HD 동영상 재생시 끊김현상 지속됩니다. 내부 기가망이 정상적으로 작동하지 않고 있습니다. 4. 기타 (무선 인터넷  보안 설정) 공장 초기화 후 암호를 걸지 않은 상태에서의 2.4Ghz 및 5Ghz 와 보안 설정 후 Iphone 을 통해 무선 속도를 확인해 보니, 보안 설정 후가 더 느리게 잡히는데 특별한 이유가 있는지요? 전체적으로 공유기 불량이 아닐까 의심되는데, 답변 부탁 드립니다.

[2015-03-10 03:30:45]
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