답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업데이트와 인터넷 연결과는 특별한 연관성이 없으나 공유기제거후 직접연결하여 정상사용이 가능하다면 회선쪽 문제는 없는 상태로 보입니다. 공장초기화 맥클론 방법은 아래 방법으로 진행한것이 맞는지 다시한번 확인해 주시기 바라며 설치도우미 프로그램을 이용한 설치또한 병행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ipTIME 설치도우미 2.28 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>8.70에서 9.44으로 펌웨어 업그레이드 후 인터넷이 되지 않습니다. 맥주소나 dns서버 주소 변경등 검색해서 나온 결과들을 적용해 보았지만 연결되지 않았고 혹시나해서 공장도초기화를 진행 후 시도해보았으나 역시 마찬가지의 결과가 나왔습니다. 랜선을 컴퓨터에 직접 연결시엔 문제없이 인터넷을 이용할 수 있습니다. 공유기를 통한 파일공유 등은 잘 되었습니다.