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답변[re] 와이파이 신호가 굉장히 불안정 합니다.

2015.03.10조회 133

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 공유기를 기본값 그대로 사용하는 경우에는 무선 네트워크 이름이 기본값인 iptime으로 설정이 되어있습니다. 이런 경우 간혹 고객님 근처의 다른 사용자도 iptime이라는 무선 네트워크 이름을 사용하는 공유기가 설치되어 있을 때 무선 연결에 장애증상이 나타날 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 이용해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
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오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)




감사합니다.




>수고 많으십니다.

집에 공유기를 설치하여서 와이파이를 이때까지 잘 이용해 왔습니다.

그런데 휴대폰은 바꾼 이후부터 와이파이가 불안정 합니다.

신호를 잡았다가 금방 끊기고, IP받는중이라고 한참 뜨더니 IP받기 실패라고 뜨고 도저히 인터넷을 이용할수가 없습니다.

노트북이나 가족들은 여전히 와이파이를 잘이용하는데 제 휴대폰과 공유기가 뭔가가 맞지 않는듯 합니다. (제 휴대폰은 카페나 밖에서는 와이파이를 잘 이용합니다)

iptime에 연결되었다고 알림이 뜨길래 인터넷을 켜면 그 사이에 끊겨있고, 수동으로 다시 연결하면 잠깐 연결되었다가 카톡을 여는 그 사이에 끊깁니다.

공유기와 거리가 멀어서 그런거 같지는 않습니다. 공유기 근처에서 해봐도 마찬가지 입니다.

어떻게 하면 될지 도움요청 드립니다 ㅠㅠ

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이 신호가 굉장히 불안정 합니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 공유기를 기본값 그대로 사용하는 경우에는 무선 네트워크 이름이 기본값인 iptime으로 설정이 되어있습니다. 이런 경우 간혹 고객님 근처의 다른 사용자도 iptime이라는 무선 네트워크 이름을 사용하는 공유기가 설치되어 있을 때 무선 연결에 장애증상이 나타날 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>수고 많으십니다. 집에 공유기를 설치하여서 와이파이를 이때까지 잘 이용해 왔습니다. 그런데 휴대폰은 바꾼 이후부터 와이파이가 불안정 합니다. 신호를 잡았다가 금방 끊기고, IP받는중이라고 한참 뜨더니 IP받기 실패라고 뜨고 도저히 인터넷을 이용할수가 없습니다. 노트북이나 가족들은 여전히 와이파이를 잘이용하는데 제 휴대폰과 공유기가 뭔가가 맞지 않는듯 합니다. (제 휴대폰은 카페나 밖에서는 와이파이를 잘 이용합니다) iptime에 연결되었다고 알림이 뜨길래 인터넷을 켜면 그 사이에 끊겨있고, 수동으로 다시 연결하면 잠깐 연결되었다가 카톡을 여는 그 사이에 끊깁니다. 공유기와 거리가 멀어서 그런거 같지는 않습니다. 공유기 근처에서 해봐도 마찬가지 입니다. 어떻게 하면 될지 도움요청 드립니다 ㅠㅠ 감사합니다.

[2015-03-10 00:11:55]
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