답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 확인한 결과 공유기와 연결된 PC가 공인ip를 받은 상태로 공유기의 WAN/LAN포트 고장이 의심되며 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 동일증상이 나타나신다면 당사로 입고하여 점검을 받아보시기로 하였습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>ip-time A2004 사용자입니다 ip-time A2004 전원코드 옆에 초기화 버튼을 20초 누르고 초기화 모드로 했는데 관리자 모드로 연결이 안되네요 이미지 문자도 안바뀌고요 공유기  전원을 껏다 켜면  본컴퓨터가 사설 IP가 아닌  공인IP를 받아서  자꾸 초기화를 하는데요 공유기 관리자모드로 들어가지 못하는것일까요? 공인 ip를 받으면 인터넷은 되지만 네트워크된 프린터를 사용 못하거든요 자꾸 에러가 생기는 이유는 무얼까요?