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답변[re] 공유기 어찌하면 좋을까요.

2015.03.09조회 96

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

인터넷 환경변화 이후 공유기 연결이 안되는 부분은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할 때에도 문제가 있다면 통신사의 서비스를 받아보시면 되는 부분이며, 직렬 시에 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.)

mini에서 공유기 설정페이지 접속하려면 노트북이나 무선랜기능이 있는 PC에서 iptime_mini (또는 고객님께서 이용하시던 ssid)로 접속 후 웹브라우저를 통해 접속하실 수 있습니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.




>얼마전까진 잘만되더니 오늘갑자기 안되는겁니다. 제가 원룸에 살고있는데 집주인이 허브인가 그걸 바꿨다고 하더군요 고장나서.

오늘 고쳤대서 인터넷에 연결했는데, 유선으로 꼽으면 잘만되고 공유기로 연결하면 안됩니다...홈페이지에있는 dns?그것도 체크해보고 iptime마법사도 해봤는데..답이없네요..

해볼것들 더있으면 적어주세요.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 어찌하면 좋을까요.
이름고객지원실
제품명미니
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 환경변화 이후 공유기 연결이 안되는 부분은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할 때에도 문제가 있다면 통신사의 서비스를 받아보시면 되는 부분이며, 직렬 시에 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) mini에서 공유기 설정페이지 접속하려면 노트북이나 무선랜기능이 있는 PC에서 iptime_mini (또는 고객님께서 이용하시던 ssid)로 접속 후 웹브라우저를 통해 접속하실 수 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>얼마전까진 잘만되더니 오늘갑자기 안되는겁니다. 제가 원룸에 살고있는데 집주인이 허브인가 그걸 바꿨다고 하더군요 고장나서. 오늘 고쳤대서 인터넷에 연결했는데, 유선으로 꼽으면 잘만되고 공유기로 연결하면 안됩니다...홈페이지에있는 dns?그것도 체크해보고 iptime마법사도 해봤는데..답이없네요.. 해볼것들 더있으면 적어주세요.

[2015-03-09 07:19:43]
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▲공유기와 연결이 안됩니다.
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