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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.09조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

<a href="http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn= off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=319" target=_balnk"> 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) </a> <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. <a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&category=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank"> ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기</a>  <<<   클릭하세요~!

설정을 다하셨음에도 불구하고 인터넷 서핑을 할때만 문제가 발생한다면 유선으로 다른 노트북에 무선으로 연결시 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.

고객님 노트북에서만 문제가 발생하는 경우, 노트북의 무선랜카드 드라이버를 재설치 및 점검을 받아보셔야 할것으로 판단됩니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>게임을 할 때는 문제가 없는데,
유독 크롬이나 익스플로러로 인터넷에 접속할 때 연결이 끊어집니다. 무선 네트워크 연결 목록에서 아예 제 공유기가 사라져버리네요..

공장 초기화를 여러번 해봤음에도 같은 문제가 반복됩니다. 도와주세요.  ㅠㅠ

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N604V
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. <a href="http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn= off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=319" target=_balnk"> 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) </a> <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. <a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&category=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank"> ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기</a>  <<<   클릭하세요~! 설정을 다하셨음에도 불구하고 인터넷 서핑을 할때만 문제가 발생한다면 유선으로 다른 노트북에 무선으로 연결시 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. 고객님 노트북에서만 문제가 발생하는 경우, 노트북의 무선랜카드 드라이버를 재설치 및 점검을 받아보셔야 할것으로 판단됩니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>게임을 할 때는 문제가 없는데, 유독 크롬이나 익스플로러로 인터넷에 접속할 때 연결이 끊어집니다. 무선 네트워크 연결 목록에서 아예 제 공유기가 사라져버리네요.. 공장 초기화를 여러번 해봤음에도 같은 문제가 반복됩니다. 도와주세요.  ㅠㅠ

[2015-03-09 06:39:01]
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