답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.
공유기2를 아래 방법으로 초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
또한 무선속도가 저하되는 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 다시한번 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.(설정해주신 것처럼 채널 변경 및 네트워크 이름까지 변경을 시도해주시기 바랍니다.)
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요, 회사에서 동일한 제품 두개를 사용하고 있습니다. 모뎀을 통해서 각각 공유기1, 공유기2가 연결되어 있구요.
공유기1의 무선인터넷은 회사의 CCTV만을 연결하여 쓰고 있고, 공유기2의 무선인터넷은 각 업무를 위해서 노트북이나 핸드폰이 사용하고 있습니다.
문제는 공유기2의 무선인터넷인데요.
채널 설정을 해주면 5~10분정도는 최적한 상태를 보이다가 (예시 / D:44.8Mbps, U:24.0Mbps, ping:7.67ms) 시간이 지나면 사용이 불가능한 속도까지 떨어집니다. (예시 / D:1.13Mbps, U:2.28Mbps, ping:373ms)
공유기 1의 채널은 5구요, (1은 근처 지역에서 3개정도가 사용하고 있음) 공유기 2는 채널을 계속 변경중에 있습니다. 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.
공유기2를 아래 방법으로 초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
또한 무선속도가 저하되는 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 다시한번 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.(설정해주신 것처럼 채널 변경 및 네트워크 이름까지 변경을 시도해주시기 바랍니다.)
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요, 회사에서 동일한 제품 두개를 사용하고 있습니다. 모뎀을 통해서 각각 공유기1, 공유기2가 연결되어 있구요.
공유기1의 무선인터넷은 회사의 CCTV만을 연결하여 쓰고 있고, 공유기2의 무선인터넷은 각 업무를 위해서 노트북이나 핸드폰이 사용하고 있습니다.
문제는 공유기2의 무선인터넷인데요.
채널 설정을 해주면 5~10분정도는 최적한 상태를 보이다가 (예시 / D:44.8Mbps, U:24.0Mbps, ping:7.67ms) 시간이 지나면 사용이 불가능한 속도까지 떨어집니다. (예시 / D:1.13Mbps, U:2.28Mbps, ping:373ms)
공유기 1의 채널은 5구요, (1은 근처 지역에서 3개정도가 사용하고 있음) 공유기 2는 채널을 계속 변경중에 있습니다. 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.







































