답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 내부에서 외부 주소(ipdisk)접속에 제한이 발생된다면 사용하는 공유기의 헤어핀 기능(내부에서 외부주소로 접속기능)이 동작되지 않아 발생될 가능성이 높아보이며 ipdisk drive 에서 연결선택을 ftp 서버연결(주소직접입력)으로 해당 NAS 내부ip를 입력하여(192.168.XXX) 접속이 가능합니다. 2. 해당 증상은 특정 환경에서만 발생된다면 해당 접속환경상의 포트차단등의 문제가 의심되며 해당 증상발생시 주소, 계정등을 남겨주시면 고객센터에서 접속하여 정확한 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? NAS IIe를 사용하고 있습니다. SKB에 문의해서 포트포워팅 다 해서 설정을 했구요 처음에는 잘 접속이 되었는데 지금 나타나는 문제점은 1. 같은 네트워트 상에 있는 데스크탑에서는  ipDISK Drive를 이용한 ipDISK Drive연결이 되지 않습니다. 하지만 다른 네트워크(학교나 직장)에 연결되어 있는 노트북에서는 연결이 됩니다... 2. 다른 네트워크 상의 노트북에서 연결되었을 때 디스크 상의 폴더와 파일이 보일때가 있고 어느 경우에는 보이지 않을 때가 있는 등 안정적이지 못합니다.. 어떻게 조치하면 되나요?