답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상으로 보아 함께 사용중인 무선장비와의 간섭으로 인한 증상이 의심됩니다. 주파수 간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며 5Ghz 연결을 통해서는 이와같은 간섭이 없어야 하기 때문에 다시한번 ssid와 채널을 변경하여  5Ghz 연결을 진행해 주시기 바랍니다. (펌웨어 버전은 최신버전 유지, 무선 장비쪽에서 채널설정 하는 메뉴가 있다면 장비쪽 설정또한 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕하세요. 로지텍 무선 키보드/마우스 mk260 모델을 구입해서 사용하려고 연결하려고 합니다. (주파수 2.4GHz 사용) 유무선공유기에서 pc에 연결된 유선은 잘 되는데요. 무선인터넷은 연결하려고 하면 페이지 오류가 나면서 인터넷이 안되더라구요. 스마트폰/탭/노트북 모두 무선을 잡으면 연결은 되었다고 하는데, 접속이 계속 끊겨서 인터넷이 잘 안됩니다. 2.4GHz 와 5GHz 2개 모두 연결해봤지만 동일한 증상입니다. 그래서, 무선 키보드/마우스를 원래 사용하던 유선 키보드/마우스로 바꿔어보았더니 무선인터넷도 잘됩니다. 주파수의 간섭현상이 아닐까 추측되는데요. 공유기에서의 해결 방법은 없는지요?