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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.03.09조회 69

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 내용으로 보아 초기부팅시 인터넷 연결이 미처 이루어 지기 전에 연결이 시도되었거나 시작 프로그램상에서 초기연결이 안되는 증상으로 보입니다. 즉 재시작후에 정상동작이 가능한 상태로 보아 프로그램 자체의 불량처럼 보이진 않습니다.

비교해 볼수 있는 다른pc가 있다면 동일하게 동작시 자동연결이 가능한지 비교를 통하여 특정pc의 프로그램 동작으로 인한 증상이지 확인이 가능합니다. 남겨주신 해당 부분은 고객센터에서도 해당 증상가능성을 별도로좀더 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>ipdisk 윈도우시작시 자동실행되게 해놨는데 컴터가 켜지고 실행될때마다

ftp 초기화실패라는 문구가 뜸니다

혹은 이미 다른피씨에서 등록되었다며 ftp가 작동하지 않네요

프로그램을 종료했다가 다시 시작하면 정상작동합니다

프로그램을 지웠다가 다시 깔아도 계속 같은 증상입니다

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명704bcm
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 내용으로 보아 초기부팅시 인터넷 연결이 미처 이루어 지기 전에 연결이 시도되었거나 시작 프로그램상에서 초기연결이 안되는 증상으로 보입니다. 즉 재시작후에 정상동작이 가능한 상태로 보아 프로그램 자체의 불량처럼 보이진 않습니다. 비교해 볼수 있는 다른pc가 있다면 동일하게 동작시 자동연결이 가능한지 비교를 통하여 특정pc의 프로그램 동작으로 인한 증상이지 확인이 가능합니다. 남겨주신 해당 부분은 고객센터에서도 해당 증상가능성을 별도로좀더 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>ipdisk 윈도우시작시 자동실행되게 해놨는데 컴터가 켜지고 실행될때마다 ftp 초기화실패라는 문구가 뜸니다 혹은 이미 다른피씨에서 등록되었다며 ftp가 작동하지 않네요 프로그램을 종료했다가 다시 시작하면 정상작동합니다 프로그램을 지웠다가 다시 깔아도 계속 같은 증상입니다

[2015-03-09 01:53:39]
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