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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.03.09조회 74

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

화면 표기가 정상적이지 않을경우 아래 윈도우 글씨 크기를 조절해 주시기 바랍니다.

설치도우미 실행시 하단 버튼이 보이지 않는 경우 해결 방법 <--클릭~!!

공유기에서 각각의 계정을 만들고 외부에서 접속시 특정 폰에서 발생되는증상인지 일반 pc에서도 외부에서 접속시 정상적인 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

게시판에 사진이 올라가지 않는 증상은 확인되지 않았으나 해당 부분은 고객센터에서 별도로 한번더 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>업데이트 프로그램 실행시 화면이 잘려 아이디, 비번까지만 입력가능, 이후 진행이 안됨. 갤럭시 2대로 각각 iptime VPN 계정 만들고 접속시 한대만 사설 아이피받아옴. 게시판에 사진이 안올라가네요.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명3004NS
인터넷 회선SK 브로드
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 화면 표기가 정상적이지 않을경우 아래 윈도우 글씨 크기를 조절해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실행시 하단 버튼이 보이지 않는 경우 해결 방법 <--클릭~!! 공유기에서 각각의 계정을 만들고 외부에서 접속시 특정 폰에서 발생되는증상인지 일반 pc에서도 외부에서 접속시 정상적인 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 게시판에 사진이 올라가지 않는 증상은 확인되지 않았으나 해당 부분은 고객센터에서 별도로 한번더 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>업데이트 프로그램 실행시 화면이 잘려 아이디, 비번까지만 입력가능, 이후 진행이 안됨. 갤럭시 2대로 각각 iptime VPN 계정 만들고 접속시 한대만 사설 아이피받아옴. 게시판에 사진이 안올라가네요.

[2015-03-09 00:42:43]
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