메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.09조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기에서 별도로 제어가 불가한 부분이며 하단 무선 SSID이름이 hhh로 나오기 때문에 공유기의 설정에는 별도의 문제가 있어 보이진 않습니다.

공유기를 초기화하신 후 ssid명을 hhh가 아닌 다른 이름으로 변경하여 정상적으로 두 기기 모두 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>첨부한 사진을 보면 저희집 iptime ssid는 hhh입니다. 근데 접속을 하게되면 hhh2로 접속이 되면서 인터넷이 안됩니다. 최근에 전화로 문의를 해보았지만 노트북 문제라는 말을 들었는데 아무리 봐도 iptime문제인거같아 다시 질문드립니다.. 무선을 1명이 접속할땐 인터넷이 잘되지만 2개를 접속하면 저렇게 한명은 hhh2로 연결이 됩니다. 어떻게 해결방법 없을까요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선kt 올레 인터넷
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에서 별도로 제어가 불가한 부분이며 하단 무선 SSID이름이 hhh로 나오기 때문에 공유기의 설정에는 별도의 문제가 있어 보이진 않습니다. 공유기를 초기화하신 후 ssid명을 hhh가 아닌 다른 이름으로 변경하여 정상적으로 두 기기 모두 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>첨부한 사진을 보면 저희집 iptime ssid는 hhh입니다. 근데 접속을 하게되면 hhh2로 접속이 되면서 인터넷이 안됩니다. 최근에 전화로 문의를 해보았지만 노트북 문제라는 말을 들었는데 아무리 봐도 iptime문제인거같아 다시 질문드립니다.. 무선을 1명이 접속할땐 인터넷이 잘되지만 2개를 접속하면 저렇게 한명은 hhh2로 연결이 됩니다. 어떻게 해결방법 없을까요

[2015-03-09 00:26:19]
목록보기
▲A/S 진행사항 피드백 부탁드립니다.
▼IpTime Multi 제품 연결 문제
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved