답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부에서 대용량 파일을 다운로드시 끊김현상이 발생되는 증상으로 보이며 최신펌웨어 업데이트후 사용시 동일한증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 추가로 일부 인터넷 환경상의 라인특성으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며 기기적인 불량유무를 확인하려면 다른 인터넷 환경에서 공유기를 사용,다운로드시 동일한 증상이 발생되는지 비교가 필요합니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 평상시에는 인터넷이 끊김없이 잘되고 괜찮은데 꼭 사이트나 웹하드에서 무언가를 다운로드받으면 일정시간 엄청난 속도로 다운을 받다가 갑자기 인터넷이 끊기면서 다운이 끊겨버립니다. 그상태로 한 5분정도를 기다리면 다시 속도가 올라가 다운을 받다가 다시 인터넷이 끊기는 현상이 반복되는데요.... 이 현상덕분에 엄청난 짜증을 느끼고있습니다. 랜선을 공유기에 연결하지않고 pc에 바로 연결했을 경우에는 이런 일이 발생하지 않습니다만... 룸메이트랑 같이살아서 공유기를 쓸 수 밖에 없는 환경이라 다운도중 인터넷이 끊겨버리는 이 현상은 너무 심각하네요... 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.