답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 거치대의 경우 오늘 고객님 주소로 발송해드리도록 하겠습니다. 해당 노트북에서만 5G신호가 끊긴다면 말씀대로 특성일 수도 있으며, 가능하면 노트북의 무선랜카드의 드라이버를 최신버전이나 (최신버전이라면 다른버전으로)재설치 후 사용해보시기 바랍니다. 해당부분은 담당부서로 전달하여 추후 펌웨어 개발시 참고할 수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 수고가 많으십니다. 보내주신 A3004ns 제품 잘 받았고, 사용하던 제품 포장해서 보내드렸습니다. 그런데 받은 박스에 거치대가 없네요. 저는 본체, 거치대, 전원장치 까지 모두 보냈습니다. 받은 박스 내용물을 확인하고 반품하면 그럴일이 없을텐데 택배기사분은 절대로 기다려주지 않기 때문에 미리 포장해서 보내고 나중에 받은 박스를 열어볼 수 밖에 없었습니다. 거치대를 다시 보내주시면 감사하겠습니다. 그리고 5G wifi 끊김 문제는 동일합니다. 아무래도 노트북이나 랜카드의 특성을 타는것 같네요. 제가 5G wifi 끊긴다고 한 노트북은 dell studio xps 인데, 다른 노트북(Acer)을 써보니 wifi 가 끊기지 않네요. 펌웨어 개선으로 충분히 해결 가능할것으로 보입니다.(제 노트북의 랜카드는 intel(R) WiFi Link 500 AGN 입니다.) 감사합니다.