답변[re] 인터넷이 자꾸 끊어져요

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 인터넷 끊김이 있는 부분이 인터넷선을 PC에 직렬 시에 문제가 없다면 공유기에 할당된 IP주소를 변경해보실 필요가 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) <a href="http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=305" target=_blank">MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)</a> <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>타 제품공유기를 사용할때는 그런적이 없었는데 iptime 제품을 사고 교체후에 인터넷으로 다운받으면 중간중간 자꾸 끊어져요 데스크 탑이나 노트북이나 휴대전화나 다 똑같구요 인터넷 직접 연결했을때는 그런 증상이 전혀 없습니다. 공유기를 사용했을때만 인터넷이 끊기고 2~3분 뒤에 다시 작동되고를 반복하네요 비슷한 증상들 찾아서 설정에서 만지고 해도 똑같구요 구입시기는 기억이 안나는데 제조 일자는 2013년 5월 16일에 만들어진 제품입니다.이거 보내야 되나요??