답변[re] 인터넷 연결이 안되요?

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 안내해드린 내용처럼 공유기를 통한 인터넷이 안되는 경우는 통신사의 IP를 받아오지 못해 나타나는 증상으로 보이며, 아래 게시물을 참고하셔서 공유기를 공장초기화 후 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
> 3월5일날 iptime a604유무선공유기를 구매하였습니다. 집에 기존에 쓰던 애니게이트가 고장이 나서 iptime a604를 구매했는데 집에서 연결시도를 했습니다. 설명서를 참조해가면서 하나하나해가는도중에 인터넷연결설정에서 최종적으로 인터넷이 연결이 안됩니다. 모뎀에서 led확인하는곳에서 led가켜짐을 확인후 다음버튼을 누르라고 하는데 집에서연결을 했을때는 led가 깜박거립니다. 다음버튼을 누르고 연결확인과연결성공을 거처 인터넷연결자동검색에서 연결이 되지 않습니다. 무엇이 문제인가요?