답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 N모드가 정상동작되지 않아 속도에 제한이 이는 경우로 공유기의 보안설정이 WEP보안으로 되어있는 경우 저하 될 수 있습니다. 공유기의 보안설정을 사용안함으로 변경하시거나 WPAPSK-AES로 변경하여 동일증상이 나타나시는지 확인해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>약 3년전에 구입하여 사용하였는데요 공유기를 잘모르니까 다되는줄알았는데 예전에는 11n채널이 뭔지도몰랐습니다. 나중에 알게됫습니다. 11n 채널빼고 수신이되는거더라고요 다른공유기로 테스트 확인한결과였습니다 노트북 그리고 휴대폰으로 확인했습니다. 이론상으로 150M 찍혀야하는데 54M로서 계속 찍히는바람에 전화도몇번했는데도 노트북이 문제라고하면서 노트북에전화하고 노트북전화하면 공유기문제다면서 공유기 전화하고 누구말이 맞는지 내가사서 구입해야되고 이래가지고는 돈이 이중으로 들꺼같습니다