답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
외부에서 공유기 접속관리를 통하여 접속이 가능한지 비교가 필요하며 아래 방법으로 공유기 접속관리를 통하여 외부에서 공유기 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>스마트폰으로 iptime wol 기능을 잘 사용하다가 정확하지는 않지만 15일전부터 접속이 되지 않습니다. 와이파이로 접속을 하면 당연히 스마트폰에서 iptime wol접속이 되어서 컴퓨터를 켜기 기능을 이용할 수 있는데요. 3G로 갑자기 접속이 되지 않네요. 스마트폰에서 프로그램을 실행하면 공유기 목록까지는 화면에 뜹니다. 공유기 목록을 선택해서 클릭하면 "서버에 접속할 수 없습니다. 시간이 초과되었습니다."라고 접속이 되지 않아 컴퓨터 목록이 보이질 않네요.
아마도 외부 IP or DDNS 주소문제가 있지 않나 여겨집니다. 확인부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
외부에서 공유기 접속관리를 통하여 접속이 가능한지 비교가 필요하며 아래 방법으로 공유기 접속관리를 통하여 외부에서 공유기 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>스마트폰으로 iptime wol 기능을 잘 사용하다가 정확하지는 않지만 15일전부터 접속이 되지 않습니다. 와이파이로 접속을 하면 당연히 스마트폰에서 iptime wol접속이 되어서 컴퓨터를 켜기 기능을 이용할 수 있는데요. 3G로 갑자기 접속이 되지 않네요. 스마트폰에서 프로그램을 실행하면 공유기 목록까지는 화면에 뜹니다. 공유기 목록을 선택해서 클릭하면 "서버에 접속할 수 없습니다. 시간이 초과되었습니다."라고 접속이 되지 않아 컴퓨터 목록이 보이질 않네요.
아마도 외부 IP or DDNS 주소문제가 있지 않나 여겨집니다. 확인부탁드립니다.
