답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 확인결과 정상적인 초기화가 이루어 지지 않은 상태였으며 리셋 방법을 다시한번 진행후 설치해 보시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>지시대로 다 했습니다. 한시간가량을 지금 리셋해서 계속 시도하는데 될 기미가 안보이네요. cpu도 제대로 깜빡거리고요. 어떡해야 합니까??? 기계문제아닙니까? 원격으로 해결할 방법은 없나요??? 빠른 답변 부탁드립니다.