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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.05조회 132

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

기재해주신 부분의 경우 lg nas가 당사 공유기로 부터 ip할당을 못받고 있을 가능성이 있으니 해당 부분을 확인 요청을 하였습니다.

또한 ip는 할당되어있으나 ui오류로 표시가 안되고 있을 가능성도 있으니 해당 nas사에 문의하여 내부ip주소를 확인해주셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.




>오전에 문의했던 내용입니다.

NAS를 공유기에 연결하여 사용하고 있었는데, 새로운 공유기(A3004)를 설치한 이후 NAS를 내부에서 인터넷으로 접속하면 공유기로 연결되고, 외부에서는 연결이 되지 않습니다. 인터넷과 네트워크는 정상입니다.

오전에 주신 답변으로는 공유기의 포트포워드를 확인해 보라고 하셨는데....... 예전에 설정해서 사용했던 것 같습니다. 그런데, 워낙 오래전 일이라 포트포워드 설정을 하려니 도무지 기억이 나질 않습니다. 일단 첨부 화일처럼 설정을 해보았는데 잘 안되는군요.

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NAS의 IP를 공유기 포트포워드 설정에 입력해줘야 하는 것 같은데, 첨부화일 "네트워크정보.JPG"를 보면 네트워크에 접속된 기기들이 나타납니다만, NAS는 나타나질 않고 있습니다. 제 기억으로는 192.168.0.20 이었던 것 같습니다만.

어찌 설정해야 하는 지 도움을 부탁드립니다.

송영배

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A3004
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 기재해주신 부분의 경우 lg nas가 당사 공유기로 부터 ip할당을 못받고 있을 가능성이 있으니 해당 부분을 확인 요청을 하였습니다. 또한 ip는 할당되어있으나 ui오류로 표시가 안되고 있을 가능성도 있으니 해당 nas사에 문의하여 내부ip주소를 확인해주셔야 할것으로 보입니다. 감사합니다.
>오전에 문의했던 내용입니다. NAS를 공유기에 연결하여 사용하고 있었는데, 새로운 공유기(A3004)를 설치한 이후 NAS를 내부에서 인터넷으로 접속하면 공유기로 연결되고, 외부에서는 연결이 되지 않습니다. 인터넷과 네트워크는 정상입니다. 오전에 주신 답변으로는 공유기의 포트포워드를 확인해 보라고 하셨는데....... 예전에 설정해서 사용했던 것 같습니다. 그런데, 워낙 오래전 일이라 포트포워드 설정을 하려니 도무지 기억이 나질 않습니다. 일단 첨부 화일처럼 설정을 해보았는데 잘 안되는군요. ----------------------- NAS의 IP를 공유기 포트포워드 설정에 입력해줘야 하는 것 같은데, 첨부화일 "네트워크정보.JPG"를 보면 네트워크에 접속된 기기들이 나타납니다만, NAS는 나타나질 않고 있습니다. 제 기억으로는 192.168.0.20 이었던 것 같습니다만. 어찌 설정해야 하는 지 도움을 부탁드립니다. 송영배

[2015-03-05 06:56:41]
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▲a2004plus 모델 KT인터넷 전화 와이파이 끊김현상 황당하네요.
▼나스 인터페이스 개선 안되나요?
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