답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 공유기 제거후 인터넷 회선을 직접 pc에 연결하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 무선신호 끊김 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 다시한번 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전에 사용하던 제품이 상기 증상이 발생되어 오늘 새로 구매설치 하였는데 동일 현상이 나타납니다 IPTIME은 정상적으로 설치되었는데 휴대폰(환경설정) 와이파이 상태를 보면 저장되었읍니다- IP주소를 불러오는중 연결되었읍니다(아주잠깐) 가 반복되고 와이파이 신호가 안뜹니다 그래서 무선설정/보완에서 주변채널검색해서 최적의 채널도 선택해보고 여러가지 해봐도 동일한 현상이 나타납니다 참고로 주변채널은 2개정도 사용하고 있읍니다 제발로 해결해 주세요