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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.03.05조회 126

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기본 관리자 계정은 없으며 관리자계정을 묻는다면 관리자 계정을 기존에 설정해 두었을 가능성이 높습니다. 해당 계정을 모를경우 당사에서도 알수 없으며 아래 방법을 참고하여 공장초기화를 진행하여 초기상태로 복원후 나머지 설정을 진행해 주시기 바랍니다. (초기화후 pc재부팅)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


감사합니다.




>펌웨어업그레이드를 하라고 하길래
최신버전말고 그냥 2013년전 꺼로 설치를 했습니다.

일러주신 admin/admin 이 아니라고 뜹니다..

펌웨어업그레이드를 하려고 다운받아 실행하는데도 계정과 비밀번호를 입력하라고 하네요... 하참..... 빠른답 부탁드려요

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QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104plus
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본 관리자 계정은 없으며 관리자계정을 묻는다면 관리자 계정을 기존에 설정해 두었을 가능성이 높습니다. 해당 계정을 모를경우 당사에서도 알수 없으며 아래 방법을 참고하여 공장초기화를 진행하여 초기상태로 복원후 나머지 설정을 진행해 주시기 바랍니다. (초기화후 pc재부팅) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.
>펌웨어업그레이드를 하라고 하길래 최신버전말고 그냥 2013년전 꺼로 설치를 했습니다. 일러주신 admin/admin 이 아니라고 뜹니다.. 펌웨어업그레이드를 하려고 다운받아 실행하는데도 계정과 비밀번호를 입력하라고 하네요... 하참..... 빠른답 부탁드려요

[2015-03-05 04:31:49]
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