답변[re] 반송확인 요청
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 제품이 당사가 아닌 다른곳으로 출고된것으로 보입니다. 택배 배송업체측에 문의하시어 어느분 성함으로 어디로 발송되었는지를 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
>구매한 제품이 접속불가하여 고객센터에 문의하니 제품불량이니 반송 해 달라고 해서 3월2일 택배발송 했고 오늘 송장 확인 해보니 3월3일 배달완료 라고 하는데 입고 처리가 왜 안된걸로 나오는지 의문이군요
송장번호
686501562944
확인 후 빠른처리 부탁드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 제품이 당사가 아닌 다른곳으로 출고된것으로 보입니다. 택배 배송업체측에 문의하시어 어느분 성함으로 어디로 발송되었는지를 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
>구매한 제품이 접속불가하여 고객센터에 문의하니 제품불량이니 반송 해 달라고 해서 3월2일 택배발송 했고 오늘 송장 확인 해보니 3월3일 배달완료 라고 하는데 입고 처리가 왜 안된걸로 나오는지 의문이군요
송장번호
686501562944
확인 후 빠른처리 부탁드립니다.
