답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 초기화 및 펌웨어 업그레이드가 필요한 상태이며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 다른 usb를 연결하여 비교가 필요합니다. 이후에도 동일한 증상인 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 아이피타임 매니아입니다. 기존에 많은 공유기를 사용하다가 704N도 사용하고 있습니다.. 문제는 N7004를 구입해서 어제 하루 테스트 했는데요 USB 8기가를 사용하였구요 FTP설정 잘되구요 URL서비스도 잘 되었습니다. 또 펌웨어도 최신으로 업데이트 했습니다. 문제는 1~2시간 URL서비스를 돌리고 있다보면 FTP, URL 서비스가 뻑이 납니다. 또한 USB에 데이터는 모두 삭제되구요 또한 관리페이지 192.168.0.1에 접속하면 문자로 디버그 실패어쩌구 저쩌구만 되어 있구요.. 위 사항이 3회 발생 하였습니다. 그리고 어제 퇴근할때 인터넷은 잘되어서 냅두고 아침에 와보니 인터넷까지 먹통이더군요.. 그래서 지금 공장초기화를 하고 돌리고 있는데요.. 뭐가 문제인지 해결방법이 뭔지 가르쳐 주십시오. 제가 본 공유기를 구매한 것은 간단한 URL웹 서버를 구축하려고 한겁니다...