답변[re] G104M 공유기, 갑자기 되지 않음?

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 무선 연결 후에 안되는 부분은 공유기의 WAN포트의 고장으로 인터넷신호를 못받아오거나, 아니면 실제 인터넷이 끊어져 나타나는 증상으로 보입니다. 따라서 이런 경우에는 먼저 인터넷선을 직접 PC에 연결해 인터넷 자체가 끊긴건 아닌지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직렬시에도 인터넷이 안된다면 통신사에 문의해서 조치를 받아보시기 바라며, 직렬시에 잘 된다면 아래 게시물을 참고하셔서 공유기를 공장초기화 후 맥클론 설정을 진행 후 공유기를 통한 인터넷이 되는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 공유기를 통한 인터넷이 된다면 무선도 가능하실 것입니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>안녕하세요? IPTIME G104M을 사용 중인데 갑자기 스마트폰에서 인터넷이 되지가 않습니다. 사진 보면 신호는 잘 잡히고, 비번도 설정되어 있는데 갑자기 되질 않네요. 갑자기 인터넷으로부터 응답이 없다고 합니다. 전원선 및 랜선 잠시 뽑았다가 후에 장착해도 증상이 그대로 입니다.