답변[re] 와이파이 신호가 약합니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 일정기간 이후 신호감도가 줄어들면서 끊어짐이 나타나는 증상은 기기문제일 수도 있겠지만, 무선 간섭, 장애물등의 영향으로 나타날 가능성도 있습니다. 따라서 이런 경우에는 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이에서 수동으로 적용해보시면서 비교해보시기 바랍니다. A104NS는 듀얼밴드 제품이니 5GHz WIFI도 설정이 가능하실 텐데, 5GHz WIFI는 2.4GHz에 비해 간섭의 영향을 덜 받아 속도는 빠르게 나타나나, 장애물에 약하고 거리성능이 2.4GHz에 비해 짧으니 두 주파주간 특성을 생각해 신호가 원활한 주파수로 잡아 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>현재 a104ns 제품을 사용하고 있는데 와이파이 신호가 매우 약합니다. 방과 거실과 방 지나서 와이파이 신호를 받고 있는데 처음에는 신호가 매우우수로 뜨다가 어느정도 시간이 지남에 따라서 와이파이 안테나가 한칸이 뜨고 가끔은 끊어지고 합니다. 혹시나 싶어서 채널도 (추천 채널) 바꿔보고 동일한 규격의 어댑터(12v, 2a) 교체해도 동일한 증세인데 서비스 의뢰해야 하나요?