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답변[re] A2004plus 사용 중 인터넷 속도 문제

2015.03.04조회 191

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 문의주신 내용으로 본다면 제품의 이상이거나 연결된 WAN 선에서 손실이 발생된 경우입니다.

WAN 선 교체 가능하시다면 케이블 교환 및 다른 환경에선 정상적으로 동작이 가능한지 비교 확인 부탁드립니다.

감사합니다.




>현재 집에는 KT 기가콤팩트를 이용하고 있습니다. A2004plus 이용하지 않고 바로 연결 시 400~500 가까지 속도가 나오지만, 공유기 연결 시 속도가 최대 80~90 정도만  나오고 있습니다.

MAC 클론 설정 시 WAN 1G로 인식될 때도 있고 안될때도 있지만, 될 경우는 400이상 속도가 나오지만 1~2시간 지나면 공유기가 먹통이 되어버립니다. 이때 관리도구 들어가서 확인해보면 WAN off 로 되어 있습니다.

MAC 클론 설정하지 않고 그냥 쓸 경우,
공유기를 재부팅하거나 회선을 뽑았다가 다시 꼽을 경우, 가끔 WAN 1G로 인식하고 이때는 400~500 나옵니다. 이것도 조금 지나면 다시 WAN 100M로 바뀌고 속도 또한 80~90 으로 나옵니다.

인터넷 속도를 KT 기가콤팩트에서 제공하는 속도로 쓰기 위해서는 다른 설정이 필요한 것인지 확인 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] A2004plus 사용 중 인터넷 속도 문제
이름고객지원실
제품명A2004plus
인터넷 회선KT 기가콤팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 문의주신 내용으로 본다면 제품의 이상이거나 연결된 WAN 선에서 손실이 발생된 경우입니다. WAN 선 교체 가능하시다면 케이블 교환 및 다른 환경에선 정상적으로 동작이 가능한지 비교 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
>현재 집에는 KT 기가콤팩트를 이용하고 있습니다. A2004plus 이용하지 않고 바로 연결 시 400~500 가까지 속도가 나오지만, 공유기 연결 시 속도가 최대 80~90 정도만  나오고 있습니다. MAC 클론 설정 시 WAN 1G로 인식될 때도 있고 안될때도 있지만, 될 경우는 400이상 속도가 나오지만 1~2시간 지나면 공유기가 먹통이 되어버립니다. 이때 관리도구 들어가서 확인해보면 WAN off 로 되어 있습니다. MAC 클론 설정하지 않고 그냥 쓸 경우, 공유기를 재부팅하거나 회선을 뽑았다가 다시 꼽을 경우, 가끔 WAN 1G로 인식하고 이때는 400~500 나옵니다. 이것도 조금 지나면 다시 WAN 100M로 바뀌고 속도 또한 80~90 으로 나옵니다. 인터넷 속도를 KT 기가콤팩트에서 제공하는 속도로 쓰기 위해서는 다른 설정이 필요한 것인지 확인 부탁드립니다.

[2015-03-04 04:00:51]
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