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답변[re] A5004NS 다시 한번 문의드립니다.

2015.03.04조회 186

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

제품입고 후 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

공유기의 외부 ip주소 변경 방법은 mac클론 설정으로 변경하는 방법이 있으나 상단에 모뎀이 있는 경우 해당 기기를 재부팅하여 확인해주셔야 합니다.

감사합니다.




>안녕하십니까?

몇일전에 5Ghz 무선 사용시 수신감도가 너무 떨어진다고 문의를 드렸는데 답변하시는데로 테스트를 해보았습니다.

일직선상에 아무것도 없는 상태에서 5~6미터 정도... 수신감도가 62% 입니다.... 7미터 이상으로 올리면 바로 52% 미만으로 떨어집니다.
2.4Ghz 는 나무책장이 막는 있는 상태에서 95%(노트북) 82%(아이폰)를 유지 하고요. 물론 거리는 좀 더 먼 7미터 이상입니다. 근데 저희 와이프 말로는 2.4Ghz도 연결시 간혹 끊김 현상이 있다고 하네요.. 전 5Ghz만 사용했더니 테스트를 못하였네요.

제가 아는 지인에게 A2004NS를 설치 해드리고 5Ghz 수신감도를 똑같이 5~6미터 테스트를 해보니 80% 이상 유지합니다.

ㅡㅡ;

그리고 하드웨어 초기화도 다 해보았습니다. 그래도 똑같네요. 아무래도 A/S 및 교환을 해야할것 같아 일단 CJ 택배에 예약을 할 예정입니다.

아직 예전에 사용하던 N6004M이 있어서 인터넷 사용하는데 문제가 없긴 한데.. 이 기기도 오래쓰다보니 무선 상태(무선 연결시 암호를 무한 반복[정확히 암호를 입력]으로 넣으라고 하면서 연결 자체가 안됨, 만약 연결이 된다하더라도 인터넷이 안됨)가 갑자기 안좋아져 A5004NS 를 구입했는데 이번에 A5004NS가 문제가 생기는 바람에 하드웨어 초기화를 해 보니 다행이 아직은 이상없네요.

그리고 A5004NS의 전원어댑터에 전원을 꼽고 잭을 A5004NS 본체에 꽂으면... 전기 스파크가 생기는데... 원래 이런지 궁금하네요..  꽂을때 마다 스파크가 튀는게 제 눈에 선명하게 보이니.. 좀 그렇더군요..

구입한지 일주일도 안되어서.. 또 다시 N6004M 처럼 보내야하니..... 많이 사용한 아이피타임인데.. 꼭 제가 사용할려고 하는 제품만 이렇게 되니.. 후..

아참 혹시 공유기의 외부 IP 변경을 어떻게 해야 되는지 궁금하네요.. MAC을 변경 후 기기를 끄고 1~2분 후 다시 올려도 똑같은 IP로 되네요. 게시판 검색하여 답변 하신걸로 해봐야 안됩니다. ^^;

혹시 기기를 보낼때 설정을 모두 초기화하고 보내야 하는지요?

답변 부탁드립니다.




질문

QnA
제  목[re] A5004NS 다시 한번 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명A5004NS
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 제품입고 후 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다. 공유기의 외부 ip주소 변경 방법은 mac클론 설정으로 변경하는 방법이 있으나 상단에 모뎀이 있는 경우 해당 기기를 재부팅하여 확인해주셔야 합니다. 감사합니다.
>안녕하십니까? 몇일전에 5Ghz 무선 사용시 수신감도가 너무 떨어진다고 문의를 드렸는데 답변하시는데로 테스트를 해보았습니다. 일직선상에 아무것도 없는 상태에서 5~6미터 정도... 수신감도가 62% 입니다.... 7미터 이상으로 올리면 바로 52% 미만으로 떨어집니다. 2.4Ghz 는 나무책장이 막는 있는 상태에서 95%(노트북) 82%(아이폰)를 유지 하고요. 물론 거리는 좀 더 먼 7미터 이상입니다. 근데 저희 와이프 말로는 2.4Ghz도 연결시 간혹 끊김 현상이 있다고 하네요.. 전 5Ghz만 사용했더니 테스트를 못하였네요. 제가 아는 지인에게 A2004NS를 설치 해드리고 5Ghz 수신감도를 똑같이 5~6미터 테스트를 해보니 80% 이상 유지합니다. ㅡㅡ; 그리고 하드웨어 초기화도 다 해보았습니다. 그래도 똑같네요. 아무래도 A/S 및 교환을 해야할것 같아 일단 CJ 택배에 예약을 할 예정입니다. 아직 예전에 사용하던 N6004M이 있어서 인터넷 사용하는데 문제가 없긴 한데.. 이 기기도 오래쓰다보니 무선 상태(무선 연결시 암호를 무한 반복[정확히 암호를 입력]으로 넣으라고 하면서 연결 자체가 안됨, 만약 연결이 된다하더라도 인터넷이 안됨)가 갑자기 안좋아져 A5004NS 를 구입했는데 이번에 A5004NS가 문제가 생기는 바람에 하드웨어 초기화를 해 보니 다행이 아직은 이상없네요. 그리고 A5004NS의 전원어댑터에 전원을 꼽고 잭을 A5004NS 본체에 꽂으면... 전기 스파크가 생기는데... 원래 이런지 궁금하네요..  꽂을때 마다 스파크가 튀는게 제 눈에 선명하게 보이니.. 좀 그렇더군요.. 구입한지 일주일도 안되어서.. 또 다시 N6004M 처럼 보내야하니..... 많이 사용한 아이피타임인데.. 꼭 제가 사용할려고 하는 제품만 이렇게 되니.. 후.. 아참 혹시 공유기의 외부 IP 변경을 어떻게 해야 되는지 궁금하네요.. MAC을 변경 후 기기를 끄고 1~2분 후 다시 올려도 똑같은 IP로 되네요. 게시판 검색하여 답변 하신걸로 해봐야 안됩니다. ^^; 혹시 기기를 보낼때 설정을 모두 초기화하고 보내야 하는지요? 답변 부탁드립니다.

[2015-03-04 03:22:00]
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