답변[re] 192.168.01 접속이 안됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 무선 WIFI상태에서 접속이 안된다면 설정을 변경하고자 하는 공유기와 컴퓨터를 유선 랜케이블로 직접 연결하신 뒤 다시 한번 관리페이지 접속을 시도하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷 설치 후 인터넷 기사가 공유기 설치 해주고 와이파이 접속 되는것도 확인 했습니다. 기사가 간 후 인터넷에서 설치 도우미를 이용하여 공유기를 검색하였고 프로그램을 설치하고 새 계정 설정 및 비밀 번호 설정하고자 하니 다음 페이지로 넘어 가지가 않더라구요 그래서 귀사 홈페이지 접속해서 ip타임 검색기를  받아서 해보니 공유기 인식은 되는지 위 홈페이지 접속 및 펌웨어 업그레드가 되지가 않습니다. 컴퓨터 상 공유기는 인식하는거 같은데 설치 프로그램을 설치해도 안되고 비밀 번호 설정이 안되니.... 답답하네요 사진 첨부 합니다. 답변 부탁드리겠습니다.