답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법을 참고하여 mac클론 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>704bcm 공유기 쓰고 있습니다. 공유기가 처음에는 잘 되다가 5분정도 있으면 인터넷이 끈깁니다. 코드를 뺴고 다시 키면 잘 되다가 5분정도 있으면 다시 인터넷이 끈깁니다. Q&A 공유기 초기화 하는법 있어서 해보았고 펌웨어도 업그레이드 했는데도 똑같습니다. 해결 방법좀 알려주세요.
그전 공유기도 iptime 꺼 였는데 그것도 그래서 고장인줄 알고 새로운거 사서 설치하고 썻는데. 한 6개월 정도 쓰고나니 이런 현상이 또 발생합니다. 해결해주세요.
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우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법을 참고하여 mac클론 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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>704bcm 공유기 쓰고 있습니다. 공유기가 처음에는 잘 되다가 5분정도 있으면 인터넷이 끈깁니다. 코드를 뺴고 다시 키면 잘 되다가 5분정도 있으면 다시 인터넷이 끈깁니다. Q&A 공유기 초기화 하는법 있어서 해보았고 펌웨어도 업그레이드 했는데도 똑같습니다. 해결 방법좀 알려주세요.
그전 공유기도 iptime 꺼 였는데 그것도 그래서 고장인줄 알고 새로운거 사서 설치하고 썻는데. 한 6개월 정도 쓰고나니 이런 현상이 또 발생합니다. 해결해주세요.







































