답변[re] USB3.0 외장HDD 케이스 케이블 불량인듯 합니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 끊김이 계속 된다면 제품을 당사로 보내주셔서 케이블이나 케이스의 점검을 받아보시기 바랍니다. 일단 증상으로만 보면 케이블의 문제일 가능성이 높긴 하지만 입고 전에는 정확한 답변을 드리기 어려운 점은 양해해주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>USB3.0 외장HDD 케이스 HDD3025를 잘 이용하고 있었는데 최근에 연결이 불특정하게 안되는 현상이 생겨서 케이블 불량이 의심됩니다. 케이블의 경우에도 A/S기간내라면 교환이 되는지 알고 싶습니다. 만약 A/S대상이 아니라면 별도 구매할 수 있는지와 가격을 알려주시기 바랍니다.