답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선기능에 문제가 있는것으로 판단됩니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 학교 연구실에서 iptime 공유기 사용중입니다. 원래는 잘 사용하던건데 어느날 무선인터넷이 안잡히기 시작했네요. 유선으로 공유기와 연결해서는 잘 쓰고 있습니다만.. 무선인터넷의 경우 신호는 잘 잡히는데(핸드폰기준) 막상 연결을 해보면 연결이 되지 않습니다. 뭐 신호가 약해서 그러는건 아니고요.. 신호만 봐서는 잘 잡히는 듯 한데 뭔가 문제가 있어 보이네요. 이렇게 아예 안잡히기 전에도 상태가 불안정하긴 했는데.. 보안을 이리저리 다 바꿔봤지만 소용이 없네요. 기계적 문제인지.. 답변 부탁드립니다.