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답변[re] 아답터 불량문제

2015.03.03조회 130

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안타깝지만 별도로 구매하신 어댑터의 경우 소모품에 해당하기 때문에 무상보증기간이 6개월에 준하며 이 시점이 경과한 후에는 별도의 보증을 받으실 수 없습니다.

감사합니다.




>n6004 를 사용하고 있습니다.

사용중 1년전 아답터가 불량이라 새로 구입을 하였는데, 또 고장이 나서 인터넷에 어려움을 겪고 있습니다.

아답터는 HB12B-050250SPA 입니다. 아답터가 불량이라고 생각이 듭니다.

저희가 회사라 공유기를 IPTIME을 두대 NETGEAR 를 두대 사용하고 있는데 유독 IPTIME 아답터가 문제가 많습니다.

무상교환을 요청드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 아답터 불량문제
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝지만 별도로 구매하신 어댑터의 경우 소모품에 해당하기 때문에 무상보증기간이 6개월에 준하며 이 시점이 경과한 후에는 별도의 보증을 받으실 수 없습니다. 감사합니다.
>n6004 를 사용하고 있습니다. 사용중 1년전 아답터가 불량이라 새로 구입을 하였는데, 또 고장이 나서 인터넷에 어려움을 겪고 있습니다. 아답터는 HB12B-050250SPA 입니다. 아답터가 불량이라고 생각이 듭니다. 저희가 회사라 공유기를 IPTIME을 두대 NETGEAR 를 두대 사용하고 있는데 유독 IPTIME 아답터가 문제가 많습니다. 무상교환을 요청드립니다.

[2015-03-03 03:39:14]
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▲NAS의 문제인지 공유기의 문제인지 모르겠습니다. 알려주세요.
▼자료송부
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
171804처리 완료아답터 불량문제홍**148
 ㄴ[re] 아답터 불량문제고객지원실129
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