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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.03.03조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

usb 저장장치 연결시 관리툴 페이지 접속부분은 당사에서 테스트를 진행해 보았으나 특별한 연관성이 확인되진 않았습니다. 다른 usb 장치나 외장하드가 아닌 usb메모리 등에서도 동일한 증상이 발생되는지 비교해 주시기 바랍니다.

추가로 ftp 휴지통 기능은 개발실로 보고했으나 현재까지 지원이 불가능한 상황으로 확인되었으며 추후 제품개발시 해당 요청건은 참고하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>nas2/ nas4 둘다 동일증상입니다

usb 외장하드 연결시 (ntfs포멧 )  관리자 접속 페이지가 체감으로 느껴질만큼 현저하게 느려집니다

삼바나 ftp 접속시에는 별체감을 느낄수 없지만

관리자접속페이지에 접속하면 느려짐이 체감으로 느껴집니다

증상확인부탁드립니다

펌웨어 버전은 최신이고

증상은 처음(거희 초기펌웨어)부터 그랬습니다

그리고 펌웨어 업그레이드 하면서 iodd(하드와 가상cd롬 인식되는 모댈)인식이

하나밖에 안되던 문제점 고쳐주셔서 고맙습니다

물론 제가 요청해서 된거같진 않고 자사의 클론외장하드 모델의

하드가 하나밖에 인식이 안되던 문제때문에  고쳐진거같지만

일단 귀귀울여 주셔서 고맙습니다

ftp 휴지통 기능 재요청 부탁드립니다

고맙습니다

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2 nas4
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. usb 저장장치 연결시 관리툴 페이지 접속부분은 당사에서 테스트를 진행해 보았으나 특별한 연관성이 확인되진 않았습니다. 다른 usb 장치나 외장하드가 아닌 usb메모리 등에서도 동일한 증상이 발생되는지 비교해 주시기 바랍니다. 추가로 ftp 휴지통 기능은 개발실로 보고했으나 현재까지 지원이 불가능한 상황으로 확인되었으며 추후 제품개발시 해당 요청건은 참고하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>nas2/ nas4 둘다 동일증상입니다 usb 외장하드 연결시 (ntfs포멧 )  관리자 접속 페이지가 체감으로 느껴질만큼 현저하게 느려집니다 삼바나 ftp 접속시에는 별체감을 느낄수 없지만 관리자접속페이지에 접속하면 느려짐이 체감으로 느껴집니다 증상확인부탁드립니다 펌웨어 버전은 최신이고 증상은 처음(거희 초기펌웨어)부터 그랬습니다 그리고 펌웨어 업그레이드 하면서 iodd(하드와 가상cd롬 인식되는 모댈)인식이 하나밖에 안되던 문제점 고쳐주셔서 고맙습니다 물론 제가 요청해서 된거같진 않고 자사의 클론외장하드 모델의 하드가 하나밖에 인식이 안되던 문제때문에  고쳐진거같지만 일단 귀귀울여 주셔서 고맙습니다 ftp 휴지통 기능 재요청 부탁드립니다 고맙습니다

[2015-03-03 03:16:47]
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