답변[re] a3004ns usb저장장치(HDD) 인식시 멈춤 현상

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 비교가 필요합니다. 또한 해당 외장하드가 아닌 다른 USB장치를 연결하여 동일증상이 반복되시는지 확인 부탁드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>s3004ns에 2.5인치 외장하드를 인식시켰는데, 한 5분정도 있다가 하드인식을 하지 못하고, 공유기 설정 페이지로도 들어가지지 않습니다. (인터넷은 계속 작동하고 있습니다.) 이 상황에서 외장하드를 빼도 공유기에 표시되는 usb 연결 LED가 제거되지 않습니다.  공유기를 다시 정상적으로 동작 시키려면 껐다켜야 되는데, 이것이 가끔 그러는 것이 아니고, 100%의 확률로 발생합니다. 해결 할 방법이 없을까요??