답변[re] 접속 불량

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 같이 통화 진행이 불가하셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >N604plus 모델을 얼마전에 구입해서 쓰고 있습니다. 속도의 문제는 회선과 관련이 있으니 차치하고, (저가 제품이니 커버리지는 기대하지 않지만, 속도가 제품의 설명과 같이 빠른지 모르겠습니다) 현재의 문제는 기기들의 접속이 원활하지 않다는 것입니다. 맥북, 아이폰, 안드로이드폰, 윈도우 태블릿 등을 물려서 AES 보안 방식으로 사용하고 있습니다. 최적의 채널을 선택하여 사용하고 있는데도 기기를 켤때 한번씩 무선 네트워크를 잡지 못하는 경우가 발생합니다. 맥, 윈도우 OS에서 모두 나타나고 있는 현상입니다. 모바일 기기의 경우에는 이런 현상이 조금 덜합니다. 이런 경우 공유기의 전원을 뺐다 꼽으면 다시 접속이 되는 경우가 있습니다. 소프트웨어 업그레이드도 완료하였고, 마법사를 통해 최적의 여건으로 접속한 것으로 판단이 됩니다. 이 문제의 해결을 바랍니다 감사합니다.