답변[re] WAN이 안됩니다

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 공유기를 추가로 연결해서 인터넷이 안된다면 스위칭 허브보다 상단에 다른 공유기가 연결되어 있고, N604R이나 N104T가 추가 연결되어 이러한 증상이 나타날 수 있습니다. 기본적으로는 설치도우미를 이용하면 이러한 문제가 있을 경우 자동으로 설치를 잡아주니 이 부분을 참고하시기 바랍니다. 설치 도우미 <<< 클릭하세요~! 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>최근에 Iptime hdd3035 케이블 문제 때문에 as 를 받은적이 있는데요 (송장번호 : 686460997502) Iptime N104T N604R 공유기 고장이 의심되어서 같이 보냈습니다 그런데 공유기 제품은 정상이라고 하시던데 N104T는 정상적으로 와이파이 신호가 뜨는데 N604R 공유기에 WAN에 5포트 스위칭허브 랜선을 연결했는데 WAN 포트에 연결이 됬다고 불은 뜨는데 와이파이 신호가 뜨지가 않습니다 랜선이 죽은것도 아닌데 N604R의 와이파이 신호가 안뜹니다 5포트 스위칭허브에 N604R을 꽃으면 셋톱박스가 멈춥니다..