답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 통해서 파밍바이러스가 걸린 상황이었다면 공유기를 초기화 함으로 공유기에선 바이러스 치료가 완료된 상태입니다.
초기화 후에도 동일하게 금융감독원 창이 뜬다면, 해당 PC의 바이러스 검사/치료가 필요하며 또한 공유기에서 인터넷 원선(모뎀에서 나온선)을 제거하여 PC에 연결시 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. 인터넷 원선을 연결하여도 동일문제가 나온다면 이는 공유기문제가 아닌 인터넷 원선부터 문제가 되는것이므로 통신사에 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>전원 뽑은 상태에서 리셋버튼 누르기를 유지한 상태에서 전원을 켜고cpu가 빠르게 깜빡이는걸 확인하고 뗏는데 계속 같은 상태가 됩니다 네이버연결시 금감원창 뜨고 주소창에 네이버나 다음같은 단어나 문자가 들어가면 웹페이지를 찾을수 없다고 합니다
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 통해서 파밍바이러스가 걸린 상황이었다면 공유기를 초기화 함으로 공유기에선 바이러스 치료가 완료된 상태입니다.
초기화 후에도 동일하게 금융감독원 창이 뜬다면, 해당 PC의 바이러스 검사/치료가 필요하며 또한 공유기에서 인터넷 원선(모뎀에서 나온선)을 제거하여 PC에 연결시 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다. 인터넷 원선을 연결하여도 동일문제가 나온다면 이는 공유기문제가 아닌 인터넷 원선부터 문제가 되는것이므로 통신사에 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>전원 뽑은 상태에서 리셋버튼 누르기를 유지한 상태에서 전원을 켜고cpu가 빠르게 깜빡이는걸 확인하고 뗏는데 계속 같은 상태가 됩니다 네이버연결시 금감원창 뜨고 주소창에 네이버나 다음같은 단어나 문자가 들어가면 웹페이지를 찾을수 없다고 합니다
