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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.02조회 135

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 NAS의 설정 파일을 백업 하신 후 NAS를 초기화 하여 초기설정 값으로 사용해보셔야 할것으로 보이며 NAS관리툴 - 시스템  설정 - 초기화 및 설정 관리 메뉴에서 기존 설정을 백업 하실 수 있습니다.

초기설정 후 관리자 계정 및 여러개의 사용자 계정을 생성하여 확인해주시기 바랍니다.

NAS초기화 방법
제품의 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼주시면 초기화가 되며 HDD에 문제가 없는 경우 HDD자료는 보존됩니다.

감사합니다.




>

아래에 한번 물음 올렸는데 답변이 없네요,,, 빨리 사용해야 하는데 답답합니다. 폴더를 통째로 복사를 하다가 거의 다 끝날때쯤 다시 저런 거부 창이 떴습니다.. 다시 화일 하나를 복사를 해봐도 똑같이 뜹니다. 파일첨부로 보냅니다..


혹시.. 관리자아이디 하나로 여러 컴이 동시 접속하면 이런 증상이 생길수 있나요.. 지금 지난 금요일에 관리자아이디 하나만 알려줘서 여러대가 이걸로 접속했거든요

다시 확인 하니 답변을 다셨네요...

펌웨어는 최신버전입니다.
1.2.24

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명nas2e
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 설정 파일을 백업 하신 후 NAS를 초기화 하여 초기설정 값으로 사용해보셔야 할것으로 보이며 NAS관리툴 - 시스템  설정 - 초기화 및 설정 관리 메뉴에서 기존 설정을 백업 하실 수 있습니다. 초기설정 후 관리자 계정 및 여러개의 사용자 계정을 생성하여 확인해주시기 바랍니다. NAS초기화 방법 제품의 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼주시면 초기화가 되며 HDD에 문제가 없는 경우 HDD자료는 보존됩니다. 감사합니다.
> 아래에 한번 물음 올렸는데 답변이 없네요,,, 빨리 사용해야 하는데 답답합니다. 폴더를 통째로 복사를 하다가 거의 다 끝날때쯤 다시 저런 거부 창이 떴습니다.. 다시 화일 하나를 복사를 해봐도 똑같이 뜹니다. 파일첨부로 보냅니다.. 혹시.. 관리자아이디 하나로 여러 컴이 동시 접속하면 이런 증상이 생길수 있나요.. 지금 지난 금요일에 관리자아이디 하나만 알려줘서 여러대가 이걸로 접속했거든요 다시 확인 하니 답변을 다셨네요... 펌웨어는 최신버전입니다. 1.2.24

[2015-03-02 03:22:55]
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