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답변[re] 궁금합니다

2015.03.02조회 89

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 공유기를 통해 컴퓨터가 정상적으로 인터넷이 된다면 전화기를 이용하는데 있어 별도의 설정을 필요로 하지 않습니다.

해당 부분에 대해선 전화기 업체측에 문의하시어 정상적으로 사례 상담을 받아보시기 바라며, 포트 부분의 경우에는 9.30에서 발생된 펌웨어 버그입니다.

아래 링크를 참조하여 펌웨어 버전을 9.32버전이나 9.44로 업데이트하면 관련 부분에 대한 문제 해결이 가능합니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>수고하십니다
공유기 24포를 구입하여 설치를 해보았는데 인터넷은 잘 돼는데 인터넷 전화가 잘 않됍니다. 그리고 아래 파일 첨부처럼 17번 포트에서 23번 포트까지 10으로 돼 있고 24번 포트는 고정으로 돼어 있는데 왜 그럴까요..연결이 않돼어 있으면 off로 되는게 정상인데 on으로 되 있으니..

질문

QnA
제  목[re] 궁금합니다
이름고객지원실
제품명t2400
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 공유기를 통해 컴퓨터가 정상적으로 인터넷이 된다면 전화기를 이용하는데 있어 별도의 설정을 필요로 하지 않습니다. 해당 부분에 대해선 전화기 업체측에 문의하시어 정상적으로 사례 상담을 받아보시기 바라며, 포트 부분의 경우에는 9.30에서 발생된 펌웨어 버그입니다. 아래 링크를 참조하여 펌웨어 버전을 9.32버전이나 9.44로 업데이트하면 관련 부분에 대한 문제 해결이 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>수고하십니다 공유기 24포를 구입하여 설치를 해보았는데 인터넷은 잘 돼는데 인터넷 전화가 잘 않됍니다. 그리고 아래 파일 첨부처럼 17번 포트에서 23번 포트까지 10으로 돼 있고 24번 포트는 고정으로 돼어 있는데 왜 그럴까요..연결이 않돼어 있으면 off로 되는게 정상인데 on으로 되 있으니..

[2015-03-02 02:29:49]
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▲Ipdisk 인터넷 서비스 통신 실패 메세지 관련
▼A5004ns 고장
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
171423처리 완료궁금합니다이**81
 ㄴ[re] 궁금합니다고객지원실88
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