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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.02조회 143

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.

올려주신 백업파일로 당사에서 끊김테스트를 진행 후 유선연락을 드려 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>2/27 펌웨어 2.8 로 다운그레이드, 19:14분 5G로 노트북 연결하고 A3004NS USB 외장하드에 들어 있는 1080P 동영상 재생했는데 20:15분 WIFI 끊기고 다시 재접속 불능 상태로 되었습니다. (추가테스트: http://speed.nia.or.kr/ 한국정보화진흥원 인터넷속도측정 사이트에서 5G 속도측정 2번만하면 5G WIFI 접속 끊기고 재접속 불능상태로 됩니다.)

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004ns
인터넷 회선sk
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 올려주신 백업파일로 당사에서 끊김테스트를 진행 후 유선연락을 드려 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>2/27 펌웨어 2.8 로 다운그레이드, 19:14분 5G로 노트북 연결하고 A3004NS USB 외장하드에 들어 있는 1080P 동영상 재생했는데 20:15분 WIFI 끊기고 다시 재접속 불능 상태로 되었습니다. (추가테스트: http://speed.nia.or.kr/ 한국정보화진흥원 인터넷속도측정 사이트에서 5G 속도측정 2번만하면 5G WIFI 접속 끊기고 재접속 불능상태로 됩니다.)

[2015-03-02 00:49:01]
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▲A5004ns 멀티브리지 문제.
▼ip타임 공유기설치완료. 제 휴대폰만 와이파이가안되요 ㅜ
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