답변[re] 공유기를 바꾸고 난 후 생긴 문제들

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. A604와 A2000UA 통신간 무선끊김이 있다면, A604의 설정을 변경해보실 필요가 있습니다. 192.168.0.1로 접속해서 고급설정 -> 2.4GHZ와 5GHz 무선랜 관리 -> 무선 고급설정에서 STBC 옵션을 확인하실 수 있는데, 이 기능의 ON/OFF 바꿔보면서 이용해보시기 바랍니다. 또한 인터넷 전화에서 연결이 안되는 부분은 다른 스마트기기등에서 2.4GHz 연결에 문제가 없는지 비교해서 기기적인 문제인지, 아니면 특정 전화기의 특이사항인지를 점검해보실 필요가 있으며, 무선 채널 변경을 통해 개선되는지 점검해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>우선 N604를 쓰고 있을때는 아무런 문제가 없던 인터넷 전화가 네트워크를 인식하지 못하며 사용이 되지 않고 있습니다. 또한 아이패드에는 5G가 잘 잡히지만 A2000UA-4dBi 랜카드를 사용하고 있는 컴퓨터 등 무선인터넷을 잡게되면 매우 불량한 접속상태를 보여줍니다. 인터넷 홈페이지 로딩 자체도 매우 오래걸리는 등 여러 문제가 있습니다. 그래서 지금까지 나와있는 가장 최신버전의 펌웨어로 A604의 드라이버를 업그레이드 시켜보아도 문제가 나아질 기미는 보이지 않습니다. 구매를 위해 알아볼때도 여러가지 문제들이 많다는 이야기를 봤지만 제게 이런일이 생기니 황당하고, iptime 제품 전체에 대한 불신이 생기네요.