답변[re] NAS CloudBackup 이 nas에 없는 파일 pc 삭제가 되지 않습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 펌웨어 업그레이드 이후 발생하는 문제라면 수동으로 펌웨어를 다운그레이드 해보시는 방법을 권해드립니다. 펌웨어 수동 다운그레이드는 홈페이지 다운로드 페이지에서 내려받아 수동업그레이드 페이지에서 가능합니다. 현재 당사에서는 CloudBackup 관련 특이점은 확인하진 못했는데, 문의하신 증상이 다른 PC에서도 동일하게 나타나는지 비교를 해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>NAS1 1.2.24 버전업 하고 CloudBackup 사용하니 nas에 없는 파일 삭제가 자동으로 되지 않습니다.