답변[re] VPN 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. VPN 접속이 불가한 경우 서버에서의 동작이 이상이 있는 경우이거나 클라이언트에서 포트가 차단된 경우입니다. 서버의 문제라면 집에서도 장애가 발생되기 때문에 사무실내에서만 문제가 된다면 사례상 접속하는 클라이언트에서 VPN을 이용하기위한 GRE포트나 PPTP포트가 차단되어 있는 경우입니다. 관련 포트가 차단된것은 아닌지 사내 관리자에게 문의해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>똑같이 설정하고 집에서 잘되는데 ( SKB ) 사무실에서는 "800 오류로 연결 실패" 시도한 VPN 터널이 실패하여 원격으로 연결되지 않았습니다. VPN 서버에 연결할 수 없는 것 같습니다. 이 연결에 L2TP/IPsec 터널이 사용되는 경우 IPsec 협상에 필요한 보안 매개 변수가 올바르게 구성되지 않았을 수 있습니다. 라는 메시지가 나옵니다.