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답변[re] 무선네트워크는 연결되는 인터넷은 안됩니다.

2015.02.27조회 149

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 증상은 공유기의 인터넷 연결 설정이 정상적이지 않아 발생된 현상으로 당사 공유기와 노트북 혹은 데스크탑 컴퓨터를 유선으로 연결하신뒤 설치 도우미 프로그램을 진행하여 공유기의 인터넷 연결 설정 후 제품을 이용하여 주시기 바랍니다.

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감사합니다.




>무선네트워크는 잡히는데 인터넷은 안됩니다.

무선마법사 들어가서 설정까지 다 했는데도 안되네요.

노트북도 안되고 스마트폰에서도 연결은 되는 안됩니다.

내부 IP는 잡혀있는데 인터넷IP는 잡히지 않는다고 스마트폰에서 그렇게 뜹니다.


질문

QnA
제  목[re] 무선네트워크는 연결되는 인터넷은 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n104t
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 증상은 공유기의 인터넷 연결 설정이 정상적이지 않아 발생된 현상으로 당사 공유기와 노트북 혹은 데스크탑 컴퓨터를 유선으로 연결하신뒤 설치 도우미 프로그램을 진행하여 공유기의 인터넷 연결 설정 후 제품을 이용하여 주시기 바랍니다. [ipTIME 설치 도우미 2.24 다운로드] <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>무선네트워크는 잡히는데 인터넷은 안됩니다. 무선마법사 들어가서 설정까지 다 했는데도 안되네요. 노트북도 안되고 스마트폰에서도 연결은 되는 안됩니다. 내부 IP는 잡혀있는데 인터넷IP는 잡히지 않는다고 스마트폰에서 그렇게 뜹니다.

[2015-02-27 04:08:53]
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▲VPN 연결이 안됩니다.
▼설명서 수정요함
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