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답변[re] 간혈적으로 끊어지는 인터넷

2015.02.27조회 93

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님의 환경의 경우 상단 메인 공유기에서 각 방으로 분배되고 있는 구조이시며 이 때문에 당사 공유기의 ip주소를 변경하여 사용하시는 방법에 대해 안내해드렸었습니다.

현재 인터넷 끊김 증상이 나타나시는 경우 상단 기기에서 주는 인터넷이 끊기는지 공유기 내부에서 끊기는지 원인 파악이 필요하며 공유기를 제거하여 인터넷 선을 pc에 바로 연결시 끊김이 있는지 확인해주시기 바랍니다.

공유기를 통하였을때만 끊기는 경우 공유기의 mac클론 설정으로 외부 ip주소를 변경하여 사용해보셔야 할것으로 보입니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

감사합니다.




>안녕하세요

인터넷이 가끔 끊어집니다.

내부아이피 충돌로 인하여 기존에 아이피 주소를 바꾸어서 실행하였지만 끊어집니다

현재는 아이피타임 고객센터의 안내를 따라 설치하여 사용중입니다.

문제는 지금도 인터넷이 간혈적으로 끊어지는데

공유기의 전원선을 뽑았다가 꼽으면 다시 연결됩니다.

안끊기게 사용하고 싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] 간혈적으로 끊어지는 인터넷
이름고객지원실
제품명n5-r1
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 환경의 경우 상단 메인 공유기에서 각 방으로 분배되고 있는 구조이시며 이 때문에 당사 공유기의 ip주소를 변경하여 사용하시는 방법에 대해 안내해드렸었습니다. 현재 인터넷 끊김 증상이 나타나시는 경우 상단 기기에서 주는 인터넷이 끊기는지 공유기 내부에서 끊기는지 원인 파악이 필요하며 공유기를 제거하여 인터넷 선을 pc에 바로 연결시 끊김이 있는지 확인해주시기 바랍니다. 공유기를 통하였을때만 끊기는 경우 공유기의 mac클론 설정으로 외부 ip주소를 변경하여 사용해보셔야 할것으로 보입니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 감사합니다.
>안녕하세요 인터넷이 가끔 끊어집니다. 내부아이피 충돌로 인하여 기존에 아이피 주소를 바꾸어서 실행하였지만 끊어집니다 현재는 아이피타임 고객센터의 안내를 따라 설치하여 사용중입니다. 문제는 지금도 인터넷이 간혈적으로 끊어지는데 공유기의 전원선을 뽑았다가 꼽으면 다시 연결됩니다. 안끊기게 사용하고 싶습니다.

[2015-02-27 03:39:49]
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