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답변[re] 답변 드립니다.

2015.02.27조회 192

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

무선 채널간섭으로 인한 증상이셨으며 채널 변경 후 사용을 안내해드렸습니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>안녕하세요 아이피타임 공유기 5년째 사용중입니다. 최근까지 Ne2모델을 4년정도 잘 사용해오다 n704bcm모델로 교체했습니다. 이전과 동일한 장소 동일한 노트북으로 이용중임에도 ne2에서는 경험하지 못했던 끊김과 느려짐때문에 답답합니다.

.

요는 공유기 위치는 노트북의 바로 옆임에도 노트북 와이파이안테나 갯수가 2개~5개 왔다갔다 합니다. 빠를 땐 75까지 나오나 느려질땐 19까지 떨어져 잘 사용하다가도 뚝뚝 끊기는 인터넷에 정말 열받네요.


지난번에도 한번 유선으로 문의드렸었는데 공유기와 노트북을 케이블로 연결한 후에 어떤 설정을 하라고 조언주셔서 그대로 했으나 별 차도가 없습니다. 혹시나 해서 펌웨어 업그레이드도 최신판으로 했으나 똑같습니다.

혹시 집 인터넷이 문제가 아닐까 하여 랜선으로 직접 연결해서 써본 결과 100으로 변동없이 빠르더군요. 집 인터넷 문제는 아닌듯 싶습니다. 더 사양이 낮은 ne2를 사용할 때도 전혀 문제 없었던 것으로 보아..

전화로 답주셨으면 좋겠습니다. 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 무선 채널간섭으로 인한 증상이셨으며 채널 변경 후 사용을 안내해드렸습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요 아이피타임 공유기 5년째 사용중입니다. 최근까지 Ne2모델을 4년정도 잘 사용해오다 n704bcm모델로 교체했습니다. 이전과 동일한 장소 동일한 노트북으로 이용중임에도 ne2에서는 경험하지 못했던 끊김과 느려짐때문에 답답합니다. . 요는 공유기 위치는 노트북의 바로 옆임에도 노트북 와이파이안테나 갯수가 2개~5개 왔다갔다 합니다. 빠를 땐 75까지 나오나 느려질땐 19까지 떨어져 잘 사용하다가도 뚝뚝 끊기는 인터넷에 정말 열받네요. 지난번에도 한번 유선으로 문의드렸었는데 공유기와 노트북을 케이블로 연결한 후에 어떤 설정을 하라고 조언주셔서 그대로 했으나 별 차도가 없습니다. 혹시나 해서 펌웨어 업그레이드도 최신판으로 했으나 똑같습니다. 혹시 집 인터넷이 문제가 아닐까 하여 랜선으로 직접 연결해서 써본 결과 100으로 변동없이 빠르더군요. 집 인터넷 문제는 아닌듯 싶습니다. 더 사양이 낮은 ne2를 사용할 때도 전혀 문제 없었던 것으로 보아.. 전화로 답주셨으면 좋겠습니다. 부탁드립니다.

[2015-02-27 03:35:14]
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