답변[re] nas3 접속,로그인 불량.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 NAS가 가끔씩 먹통되는 증상이 펌웨어 1.2.24버전에서도 문제가 계속된다면 입고점검을 통해 수리를 진행해보실 수 있습니다. 보증기간이 지난 제품의 경우 배송비에 별도로 추가 수리비가 발생할 수 있는 점 참고하시기 바라며, 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS3사용자입니다. 최근들어 접속불가현상이 빈번하게 발생됩니다. 환경: PC,TV<-무선-> N904<-유선->NAS3. 입니다. 빈도: 1일 2~수회 발생. 증상: 외부 또는 내부 접속시 접속불가.         공유기 및 나스 공히 연결 및 데이터 LED 점멸. 나스 아이피로 Ping시도해도 응답 없음.         공유기 접속하여 내부 공유기 접속 상태를 보면 NAS 접속이 안되어 있음.         랜선 교채시 동일 증상발생.         이때 나스 전원도 먹히지 않고나스 전원선을 뽑아야 함.         다시 나스 전원선 연결 후에 로그인 접속 가능. 그러나 얼마 지나지 않아 또 접속불능이 되버림. 펌웨어:최신버전. 공유기문제인지 나스 문제인지 분간 못하겠네요..